Preguntas frecuentes

  • Accionistas

    • Acción BBVA

      ¿Dónde puedo consultar la cotización de BBVA?

      BBVA le ofrece información de la cotización de la acción BBVA y su evolución a través de http://accionistaseinversores.bbva.com

      ¿Cuál es el valor nominal de la acción BBVA?

      El valor nominal de la acción BBVA es de 0,49 euros.

      ¿En qué bolsas cotiza la acción BBVA?

      Las acciones BBVA cotizan en las cuatro Bolsas españolas (Madrid, Barcelona, Bilbao y Valencia), a través del mercado continuo y en los mercados de Londres y México. Los American Depositary Shares (ADS) de BBVA cotizan en Nueva York y se negocian también en la Bolsa de Lima (Perú) a través de un acuerdo de intercambio entre ambos mercados.

      ¿Qué ampliaciones de capital ha realizado el Banco?

      La información sobre las ampliaciones de capital que ha realizado el banco se detallan aquí.

      ¿Cuál es la rentabilidad por dividendo de la acción BBVA?

      La rentabilidad por dividendo de la acción BBVA dependerá del dividendo total del ejercicio y el precio de la acción. Dicho dato se publica en la información de resultados de cada uno de los trimestres.

      ¿Dónde puedo comprar acciones BBVA?

      Puede comprar acciones BBVA a través de su entidad bancaria o agencia de bolsa. En el caso de tratarse de BBVA, la orden la podrá realizar en su oficina, por Línea Telefónica BBVA o por Internet en www.bbva.es.

      ¿Qué gastos tiene la compra de acciones BBVA?

      Cuando la compra se realiza a través de BBVA se beneficia de la exención de comisión bancaria, solo se repercute el corretaje (gastos de la Sociedad de Valores que interviene en la operación) y el canon de bolsa.

      Quiero traspasar mis acciones a BBVA, ¿cómo puedo hacerlo?

      Solo tiene que entregar en cualquier oficina de BBVA el último extracto de los valores que desea traspasar, debiendo de estar firmado por cada uno de los titulares del contrato. Del resto de gestiones se encarga nuestra entidad. Una vez traspasadas las acciones, podrá beneficiarse de ventajas especiales que podrá consultar aquí.

      Existe una comisión de traspaso que repercute la entidad de donde salen los títulos y puede variar de una entidad a otra.

      ¿Cómo puedo consultar el número de acciones BBVA de las que soy titular?

      En el caso de que la compra la haya realizado por BBVA y mantenga el depósito en nuestra entidad podrá obtener esta información a través de bbva.es en el apartado de cartera de valores. También podrá solicitarla a través de su oficina y obtendrá información sobre el número de acciones, fechas de compra y precios de las que es titular.

      En el caso de haber realizado la compra a través de otra entidad, deberá solicitarla en dicha entidad. Asimismo, desde nuestra Oficina del Accionista le podremos facilitar la información que figure en el registro de accionistas.

    • Dividendos

      ¿Cómo comunica BBVA el abono de los dividendos tradicionales?

      Una vez que el Consejo de Administración del Banco aprueba el importe de abono, el banco lo comunica por diversas vías:

      • Notificación a la CNMV.
      • Anuncio en la página Web del Banco.
      • Notificación a los accionistas que estén dados de alta en el servicio de alertas.
      • A través de los canales de Atención al Accionista: teléfono 902 200 902 o buzón accionistas@bbva.com.
      ¿Cómo puedo conocer los dividendos pagados por BBVA?

      Consulte el histórico de los dividendos pagados por BBVA aquí.

      ¿En qué consiste el Dividendo Opción de BBVA?

      Es un esquema de retribución que les permte elegir entre diferentes alternativas para su remuneración:

      - Recibir nuevas acciones BBVA de forma gratuita como una ampliación de capital liberada por el importe equivalente al dividendo y sin retención fiscal.
      - Vender los derechos de suscripción gratuita que les son asignados en dicha ampliación a BBVA (en el ejercicio del compromiso de los derechos de asignación gratuita asumido por el Banco) y importe correspondiente al dividendo en metálico una vez deducida la retención fiscal.
      - Vender sus derechos de suscripción gratuita que le son asignados en dicha ampliación en bolsa durante el periodo de cotización. Esta opción tampoco está sujeta a retención fiscal.
    • Fiscalidad IRPF

      ¿Qué fiscalidad genera la venta de acciones?

      La venta de acciones genera una ganancia (plusvalía) o pérdida (minusvalía) patrimonial, que se determina por la diferencia entre el valor de enajenación (deducidas las posibles comisiones afectas a la venta) y el valor de adquisición (aumentado por las posibles comisiones afectas a la compra) de los valores. A partir del 1 de enero de 2013, cuando el periodo de generación sea inferior o igual a un año, las ganancias patrimoniales se integran en la Base Imponible General, lo cual determina que queden sometidas a tributación al tipo que resulte de la aplicación de la escala general (estatal y autonómica) de gravamen.
      Si por el contrario el plazo de generación es superior a un año, las ganancias patrimoniales se integran en la Base Imponible del Ahorro tributando conforme a la siguiente escala:
      •   Base Imponible del Ahorro hasta 6.000 euros --> 21%
      •   Desde 6.000 euros hasta 24.000 euros --> 25%
      •   Desde 24.000 euros en adelante -->27%

      ¿Qué fiscalidad genera la venta de acciones en Navarra y País Vasco?
      Navarra:

      En este caso, aplica la misma fiscalidad que para residentes en territorio común, excepto la escala de la BI del Ahorro, que es la siguiente:

      •    Base Imponible Especial del Ahorro hasta 6.000 euros --> 20%
      •    Desde 6.000,01 euros hasta 24.000 euros --> 24%
      •    Desde 24.000,01 euros en adelante -->27%

      País Vasco:

      La plusvalía se integrará en la Base Imponible del Ahorro, con independencia de si el plazo de generación es superior a un año o no.
      Se aplicará la siguiente escala (Vizcaya, Álava y Guipúzcoa):

      •    Base Imponible del Ahorro hasta 2.500 euros --> 20%
      •    Desde 2.500,01 euros hasta 10.000 euros --> 21%
      •    Desde 10.000,01 euros hasta 15.000 euros --> 22%
      •    Desde 15.000,01 euros hasta 30.000 euros --> 23%
      •    Desde 30.000,01 euros en adelante --> 25%

      En ninguno de los casos están sujetas a retención.

      ¿Qué fiscalidad se aplica a los dividendos?
      Los dividendos se consideran rendimientos de capital mobiliario y se integran en la base imponible del ahorro tributando conforme a la siguiente escala:
      •   Base Imponible del Ahorro hasta 6.000 euros --> 21%
      •   Desde 6.000 euros hasta 24.000 euros --> 25%
      •   Desde 24.000 euros en adelante -->27%
      En el momento de la percepción se aplica una retención fiscal del 21%. Debiendo integrarse el dividendo en la declaración de la renta correspondiente al ejercicio en que se perciba, sin perjuicio de la exención de los 1.500 euros aplicable al conjunto de todos los dividendos obtenidos en el ejercicio.
      Los gastos deducibles son los gastos de administración y depósito de valores negociables, sin que se consideren como tales los que correspondan a una gestión discrecional e individualizada de la cartera.
      Venta de derechos:
      La venta de derechos no está sujeta a retención. El tratamiento fiscal es el siguiente: El importe de la transmisión de los derechos minorará el valor de adquisición de las acciones de las que procedan (antiguas). No obstante, si dicho importe superase el valor de adquisición de las citadas acciones (antiguas), la diferencia tendrá la consideración de ganancia patrimonial en el periodo impositivo en el que se produzca la transmisión de los derechos.


      ¿Qué fiscalidad se aplica a los dividendos en Navarra y País Vasco?

      Navarra:
      Al igual que en Territorio Común, los dividendos se consideran rendimientos de capital mobiliario y se integran en la base imponible del ahorro, tributando conforme a la siguiente escala:
      •   Base Imponible Especial del Ahorro hasta 6.000 euros --> 20%
      •   Desde 6.000,01 euros hasta 24.000 euros --> 24%
      •   Desde 24.000,01 euros en adelante --> 27%
      En el momento de la percepción, se aplica una retención fiscal del 20%. Debiendo integrarse el dividendo en la declaración de la renta correspondiente al ejercicio en que se perciba, sin perjuicio de la exención de los 1.500 euros aplicable al conjunto de todos los dividendos obtenidos en el ejercicio.
      En este caso, los gastos deducibles son los gastos de administración y depósito de valores negociables, con el límite del 3 por 100 de los ingresos íntegros, que no hayan resultado exentos, procedentes de dichos valores.
      País Vasco:
      En este caso, los dividendos tienen el mismo tratamiento que en territorio común, exceptuando que no existen gastos deducibles, y la escala para Vizcaya, Álava y Guipúzcoa es la siguiente:
      •   Base Imponible del Ahorro hasta 2.500 euros --> 20%
      •   Desde 2.500,01 euros hasta 10.000 euros --> 21%
      •   Desde 10.000,01 euros hasta 15.000 euros --> 22%
      •   Desde 15.000,01 euros hasta 30.000 euros --> 23%
      •   Desde 30.000,01 euros en adelante --> 25%
      En el momento de la percepción se aplica una retención fiscal del 21%. Debiendo integrarse el dividendo en la declaración de la renta correspondiente al ejercicio en que se perciba, sin perjuicio de la exención de los 1.500 euros aplicable al conjunto de todos los dividendos obtenidos en el ejercicio.

      Venta de derechos:
      Navarra:
      El tratamiento fiscal es el mismo que en territorio común.
      País Vasco:
      El importe de la venta de los Derechos de Suscripción Preferentes no minorará el coste de adquisición de dichas acciones sino que tributa como ganancia patrimonial en el ejercicio de la transmisión y por el importe obtenido en su venta. La tributación se produce en la base imponible del ahorro del IRPF a los tipos correspondientes a dicha base.

      ¿Qué tratamiento fiscal tiene las diferentes opciones ofrecidas por el Dividendo Opción?
      Opción de venta de los derechos a BBVA:
      Esta opción es equivalente a la percepción del dividendo en efectivo y tiene retención fiscal en el momento de su percepción. Hay que integrarlo en la base imponible del ahorro de la declaración de la renta correspondiente al ejercicio en que se percibe, sin perjuicio de la exención de 1.500 euros aplicable al conjunto de todos los dividendos percibidos en el año.

      Opción de venta de los derechos en bolsa:
      Territorio común y Navarra:
      Esta opción no tiene retención fiscal en el momento de la venta de los derechos. El tratamiento fiscal es el siguiente: el importe de la transmisión de los derechos minorará el valor de adquisición de las acciones de las que procedan (antiguas). No obstante, si dicho importe superase el valor de adquisición de las citadas acciones (antiguas), la diferencia tendrá la consideración de ganancia patrimonial en el periodo impositivo en el que se  produzca la transmisión de los derechos.
      Venta de derechos en Álava, Guipúzcoa y Vizcaya:
      Para personas físicas residentes en el País Vasco, el importe de la transmisión de los derechos tendrá la condición de ganancia patrimonial en el periodo impositivo en el que se realice la transmisión y por la totalidad del importe obtenido en la venta de los derechos, no minorando el valor de adquisición de las acciones de las que procedan (antiguas).
      Esta tributación se produce en la base imponible del ahorro del irpf, tributando de conformidad con la siguiente escala:
      •   Base Imponible del Ahorro hasta 2.500 euros --> 20%
      •   Desde 2.500,01 euros hasta 10.000 euros --> 21%
      •   Desde 10.000,01 euros hasta 15.000 euros --> 22%
      •   Desde 15.000,01 euros hasta 30.000 euros --> 23%
      •   Desde 30.000,01 euros en adelante --> 25%

      Opción de suscripción de nuevas acciones
      Esta opción no tiene retención fiscal en el momento de la adjudicación de las nuevas acciones.
      El tratamiento fiscal a efecto de futuras transmisiones es el siguiente: el valor de adquisición, tanto de las acciones entregadas (nuevas) como de las acciones de las que proceden (antiguas), será el que resulte de dividir el coste  total de las antiguas (las nuevas están totalmente liberadas) entre el número de títulos, tanto los antiguos como los liberados que correspondan.
      La antigüedad de las acciones totalmente liberadas (nuevas) será la que corresponda a las acciones de las cuales proceden (antiguas).
         
    • Información al Accionista

      ¿Qué servicios e información me puede facilitar la Oficina del Accionista?

      La Oficina del Accionista esta abierta a todos los accionistas BBVA residentes en España y ofrece los siguientes servicios:

      • Información sobre el grupo y la acción.
      • Resolución de las cuestiones que planteen los accionistas
      • Ofrecer productos especiales a nuestros accionistas.
      • Atender sugerencias.
      ¿Cómo puedo contactar con la Oficina del Accionista?
      • Línea de Atención al Accionista 902 200 902.
      • accionistas@bbva.com.
      • Oficina del Accionista - Pº Castellana, 81; 28046 Madrid
      Las comunicaciones de accionistas las estoy recibiendo en un domicilio antiguo, ¿dónde debo de comunicar el cambio de domicilio?

      En el caso de que sea cliente del Banco podrá comunicar su nuevo domicilio en su oficina y la actualización de sus datos los recogerá la base de clientes y de accionistas.

      En el caso de que sea accionista pero sin ninguna vinculación comercial con el Banco podrá comunicarlo, una vez acreditada su identidad, a través de cualquier oficina BBVA, el teléfono de Atención al Accionista 902 200 902 o por el e-mail accionistas@bbva.com. El nuevo domicilio quedará recogido en nuestro registro de accionistas.

      ¿Cuándo publica BBVA sus resultados?

      BBVA presenta y publica sus resultados de forma trimestral.

      La información de los resultados del trimestre y su presentación están publicados en www.bbva.com en el apartado de Información para Accionistas e Inversores. También puede seguir la retransmisión de la presentación a través de la webcast.

      ¿Dónde puedo consultar los resultados trimestrales y la memoria anual de BBVA?

      Pueden encontrarse en la sección de Informes Financieros .

      ¿El Banco informa de los resultados a sus accionistas?

      Además de estar toda la información relacionada con los resultados en la página Web, la Oficina del Accionista envía trimestralmente a todos sus accionistas un informe resumido con los datos más relevantes del trimestre.

    • Ventajas para accionistas

      ¿De qué ventajas puedo beneficiarme por ser accionista BBVA?

      Percepción de un dividendo.

      Ventajas financieras en el caso de tener 500 o más acciones depositadas en BBVA.

      Productos especiales que le permiten incrementar su patrimonio en acciones de forma ágil y sencilla: Plan de Reinversión de Dividendos y Plan de Ahorro de Dividendos.

      Tarjeta Ábaco. Es una tarjeta de crédito que al mismo tiempo que efectúa sus compras le facilita invertir en acciones BBVA.

      Club Ábaco que ofrece una amplia selección de productos no financieros en condiciones especiales. Hay una gran variedad de productos de arte, gourmet, salud, tecnología….

      Revista Ábaco, es la revista exclusiva para los accionistas BBVA y se envía trimestralmente a los accionistas con más de 500 acciones. Puede consultar la versión digital de la revista aquí.

      Concursos especiales para accionistas, se realizan más de dos trimestralmente.

      Exención de comisiones para la compra de acciones BBVA a través de nuestra entidad y exención de la comisión de custodia y administración para las acciones BBVA depositadas en nuestra entidad.

      Informe Accionista. Se envía trimestralmente a todos los accionistas informando de los resultados del trimestre. Puede consultar la versión digital aquí.

      Atención directa y personal a través de nuestra Línea de Atención al Accionista 902 200 902 o email accionistas@bbva.com.

      Información actualizada del Banco y de las ventajas especiales para accionistas a través de la Web.

      Ejercicio de su derecho a voto en Junta.

      Podrá consultar información de cada uno de los productos en Productos Financieros .

      ¿Qué ventajas tengo por tener las acciones BBVA depositadas en el Banco?

      Las acciones BBVA depositadas en BBVA están exentas de gastos de administración y custodia, además podrá acogerse al Plan de Reinversión de Dividendos .

      ¿Que ventajas tengo por tener 500 o más acciones BBVA depositadas en el Banco?

      Además de la exención de los gastos de administración y custodia, las personas físicas podrán beneficiarse de una serie de ventajas financieras:

      1. Exención de gastos en la cuenta corriente asociada al contrato de valores.
      2. Sin comisiones las transferencias nacionales en euros a estados miembros de la UE hasta 50.000 euros.
      3. Sin cuotas para tarjetas Ahora, después y Ábaco domiciliadas en la cuenta asociada al contrato de valores.
      4. Sin comisiones por ingresar cheques en euros sobre plazas nacionales y emitir cheques bancarios.
      ¿Existe algún producto que me permita invertir en acciones BBVA de forma más ventajosa?

      BBVA le ofrece la oportunidad de ampliar su cartera de acciones BBVA en condiciones ventajosas con el Plan de Reinversión de Dividendos, Plan de Ahorro y Tarjeta Ábaco.

      Estos productos están vinculados a la Cuenta de Reinversión de Dividendos, remunerada al 8% nominal anual (8,16%) y su única finalidad es la compra de acciones BBVA sin ningún tipo de gastos ya que está exenta de comisión bancaria, corretaje y canon de bolsa. La compra se realizará trimestral o semestralmente, según la opción que usted elija.

      ¿En qué consiste el Plan de Reinversión de Dividendos, qué ventajas tiene y cómo puedo contratarlo?

      El Plan de Reinversión de Dividendos le permite reinvertir de forma automática los dividendos que percibe por sus acciones BBVA y de algunas de sus acciones en cartera como Telefónica, Endesa, Santander y Repsol-YPF, depositados en BBVA.

      Su principal ventaja es que saca el máximo provecho a sus dividendos ya que se beneficia de las buenas condiciones de la Cuenta de Reinversión de Dividendos, remuneración al 8% nominal anual y la compra de acciones está exenta de gastos bancarios, corretaje y canon de bolsa.

      Para contratar el producto la única condición es tener las acciones depositadas en BBVA y lo tiene que solicitar a través de la oficina donde tenga el contrato de depósito.

      ¿En qué consiste el Plan de Ahorro, qué ventajas tiene y cómo puedo contratarlo?

      El Plan de Ahorro le permite realizar aportaciones mensuales y periódicas a la Cuenta Especial de Reinversión, desde 50 a 500 euros para la compra de acciones BBVA.

      Su principal ventaja es que la inversión en acciones a través de este producto le permite beneficiarse del 8% nominal anual que le aporta la Cuenta de Reinversión de Dividendos. Además la compra de acciones la realiza sin ningún tipo de gasto bancario, corretaje y canon de bolsa.

      Para contratar este producto es necesario ser titular de una cuenta corriente en nuestra entidad. Una vez cumpla este requisito puede dirigirse a cualquier oficina de BBVA para solicitar el Plan de Ahorro y si todavía no tiene la Cuenta de Reinversión de Dividendos abrir paralelamente dicha cuenta.

      ¿En qué consiste la Tarjeta Ábaco, qué ventajas tiene y cómo puedo contratarla?

      La tarjeta Ábaco es una tarjeta de crédito Visa que le permite incrementar su patrimonio en acciones al mismo tiempo que efectúa sus pagos.

      Su funcionamiento es el siguiente: cada vez que efectúa un pago con su tarjeta se le aplica un redondeo, hasta el múltiplo de 5 por encima, que se abona en su Cuenta de Reinversión de Dividendos. El saldo, junto con los intereses (8% nominal anual), se destina a la compra de acciones BBVA sin gastos bancarios, corretaje y canon de bolsa.

      Esta tarjeta tiene otras ventajas:

      • Bonificación del 4,5% en las compras realizadas con la tarjeta en los productos de la Tienda de BBVA Servicios. Excepto en viajes, salud, vivienda y motor.
      • Asesoramiento Jurídico-fiscal todo el año.
      • Gestión de sanciones de tráfico y recuperación de la pérdida del carné por puntos.
      • Seguro de accidente en viajes.

      Para contratar la tarjeta es necesario ser titular de 500 o más acciones BBVA depositadas en nuestra entidad. La podrá solicitar en cualquier oficina de BBVA y si todavía no tiene la Cuenta de Reinversión de Dividendos abrir paralelamente esta cuenta.

      ¿Cómo puedo modificar o cancelar las condiciones de la cuenta de reinversión?

      Los titulares de la cuenta de reinversión pueden dar la orden de modificación, ya sea en el porcentaje de los títulos acogidos a la reinversión o en la cantidad a transferir mensualmente en el Plan de Ahorro, siempre que se efectúe 10 días antes a la fecha de reinversión. Si la orden es de cancelación, también es necesario que se comunique 10 días antes de la fecha de reinversión. El saldo de la cuenta de reinversión se depositará en la cuenta corriente pero sin intereses.

      Aunque el contrato es de duración indefinida, el Banco podrá cancelarlo con preaviso de los titulares de quince días.

      ¿Qué debo hacer si estoy interesado en recibir la revista Ábaco?

      La Revista Ábaco se envía trimestralmente a los domicilios de los accionistas con titularidades superiores a 500 acciones. Si no es su caso y tiene interés en recibirla puede solicitarla a través del teléfono de Atención al Accionista 902 200 902 o enviar un correo electrónico a la dirección accionistas@bbva.com, indicándonos su DNI y dirección.

      ¿Cómo puedo formar parte del Club Ábaco?

      Al Club Ábaco pertenecen todos los accionistas BBVA con independencia del número de acciones, para disfrutar de sus ventajas debe ponerse en contacto con nuestro teléfono de Atención al Accionista 902 200 902 o a través de los teléfonos de contacto que figura en cada una de las ofertas. Puede conocer las ofertas a través de la Revista Ábaco o en nuestra página web .

      ¿Cómo puede participar en los concursos de accionista y conocer quiénes han sido los ganadores?

      Para participar en los concursos deberá de seguir las indicaciones que se fijen en cada uno de ellos, de entrada podrá enviar su participación a través de la web. Todos los concursos se realizan ante notario y los ganadores se publican en la página web o en la revista Ábaco. También nos lo pueden solicitar a la Oficina del Accionista y les informaríamos del ganador y de las bases del concurso.

Página actualizada 24 octubre 2014