Contacting BBVA couldn't be easier

If you're a user or customer and you want to make a query, enquiry or comment, or if you're simply looking for information in relation to the local activities of the Group, you can go to the website in the corresponding country, where they will attend to your request:

    Country                                                   Web                                                                      Contact

    Spain                                                                                                            BBVA Responds

    United States                                                                                 Contact us

    Mexico                                                                                          Contact us

    Argentina                                                                                       Contact us

    Bolivia                                                                                              Customer Services

    Brazil                                                                                                                                          Contacts                              

    Chile                                                                                                              Customer Services

    Colombia                                                                                                Contact                    

    Paraguay                                                                                               Contact us

    Peru                                                                                  Customer Services

    Uruguay                                                                                                 BBVA Responde

    Venezuela                                                                                           Claims

    Germany                                                                                                                                   Contacts

    Belgium                                                                                                        Contacts

    France                                                                                                           Contacts

    Italy                                                                                                    Contatti

    Portugal                                                                                                        BBVA Responde

    Russia                                                                                                                                        Contacts

    United Kingdom                                                                                      Contacts

    Switzerland                                                                                                  Contact us

If you wish to make a comment or suggestion of any other kind you can do so by means of the following contact form. We will get back to you as quickly as possible.

Treatment of personal data

In accordance with the provisions of the Spanish Data Protection Act 15/1999, dated December 13, we hereby inform you that the data you have provided will be added to computer file under the responsibility of Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. in order to manage the reply to the enquiry made to this Bank in the corresponding contact form. We also inform you that you may freely exercise your right to access, rectify, cancel or object to your personal data in accordance with the provisions of Act 15/1999 and related regulations, by contacting our customer service department at Servicio de Atención al Cliente, Apartado de Correos 1598, 28080 Madrid.