Los gastos de explotación han mantenido durante todo el ejercicio su tendencia de contención ya iniciada desde comienzos de 2008. En el acumulado del año detraen 8.358 millones de euros, importe que es 97 millones inferior al del ejercicio anterior, gracias a la capacidad de anticipación de BBVA a la actual crisis, con la implantación de distintos Planes de Transformación iniciados ya desde 2006. El esfuerzo en reducción de gastos es especialmente destacado en el área de España y Portugal, donde la variación interanual es del –4,2% en el acumulado de 2009. Por lo que respecta a las unidades de América, es destacable el mantenimiento del gasto del año precedente (en euros constantes), teniendo en cuenta los niveles de inflación de la zona.
La plantilla del Grupo BBVA a 31 de diciembre de 2009 se sitúa en 103.721 personas, tras una disminución del 4,8% respecto al cierre de 2008. Las principales variaciones del año se han dado en el área de Estados Unidos, con una regularización en el primer trimestre, que se vio parcialmente compensada por la incorporación de Guaranty en el tercero.
Respecto a la red de oficinas, a 31-12-09 es de 7.466 sucursales, 321 menos que a 31-12-08 por la racionalización de las redes de distribución que se sigue efectuando. En España, esta reducción viene produciéndose desde finales del año 2006, con lo que BBVA se ha anticipado dos años a la tendencia del sector.
El ratio de eficiencia mejora con respecto al ejercicio anterior, tanto por el crecimiento de los ingresos como por la contención de los gastos, hasta situarse en el 40,4% en 2009, frente al 44,6% de 2008. Este nivel mantiene a BBVA como uno de los bancos más eficientes dentro de su grupo de referencia.
Con todo, se alcanza un margen neto de 12.308 millones en el acumulado de 2009, con un increment del 17,0% respecto a los 10.523 de 2008 (+22,3% sin el efecto de los tipos de cambio).
Todas las áreas de negocio contribuyen de forma positiva a esta destacada evolución del margen neto, con aportaciones que ascienden a: 4.533 millones de euros en España y Portugal, 1.386 millones en WB&AM, 3.319 millones en México, 875 millones en Estados Unidos y 2.202 millones en América del Sur.
