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Principales contenidos de la presentación de Ricardo Forcano, Director de Business Development for Growth Markets:

• La revolución digital: el uso masivo de los canales digitales, principalmente smartphones, está cambiando el comportamiento y expectativas de los clientes. Las ‘startups’ están atacando segmentos desatendidos por los bancos tradicionales.
• BBVA y su estrategia digital: BBVA está muy bien posicionado para aprovechar la oportunidad digital; sus exitosos productos digitales están incrementando las ventas; cambiando el modelo de distribución del banco y mejorando la experiencia con el cliente.

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