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Enero - diciembre 2012

Margen neto

Entre enero y diciembre de 2012, los gastos de explotación ascienden a 10.786 millones de euros, es decir, evolucionan a una tasa de variación interanual del +10,8%. Esto se debe al esfuerzo inversor que se viene realizando, fundamentalmente en las geografías emergentes y en tecnología. El tamaño y la escala del Grupo han permitido acometer importantes inversiones en proyectos globales de tecnología, especialmente en el ámbito de la transformación y la innovación, que han situado al Banco a la cabeza de la inversión tecnológica en el sector. Durante el año 2012, BBVA ha puesto en marcha numerosos proyectos, entre los que destacan la implantación de la nueva plataforma tecnológica de BBVA Compass en todas las sucursales de Estados Unidos y los avances en el modelo de distribución multicanal del Grupo. Ejemplo de esto último es el lanzamiento, en México, de “Dinero Móvil BBVA Bancomer”.

En cuanto al número de empleados, oficinas y cajeros automáticos cabe resaltar:

  • Reducción, en más de 1.600 personas, de la plantilla durante el último trimestre del ejercicio fruto, fundamentalmente, de la venta de BBVA Puerto Rico, la puesta en marcha del plan de reestructuración en Unnim y la racionalización de los circuitos operativos que ha supuesto la implementación de la nueva plataforma en BBVA Compass. Aun así, el número de empleados, 115.852, es superior al de finales de 2011 en 5.207 personas.
  • Las oficinas también retroceden en el trimestre hasta las 7.978 sucursales. Dos son los motivos principales: venta de Puerto Rico y proceso de reestructuración en Unnim. En cambio, siguen subiendo en Latinoamérica. En el año, avanzan en 521 unidades.
  • Por último, los cajeros automáticos, 20.177 unidades a 31-12-2012, suben ligeramente en el trimestre, a pesar de la salida de Puerto Rico y de algunas bajas en Unnim. En el año se incrementan en 1.383 unidades. Hay que destacar que el esfuerzo inversor por parte de Banco en cajeros sigue siendo notable, ya que se le considera como uno de los elementos diferenciadores en la estrategia multicanal de BBVA.

Todo lo anterior, junto con el buen desempeño de los ingresos, fundamentalmente de los de carácter más recurrente, permite mejorar el ratio de eficiencia del Grupo, que en 2012 se sitúa en el 48,1% (48,6% en 2011), y continuar siendo uno de los más bajos del sector a nivel mundial.

En resumen, el margen neto alcanza una cifra de 11.655 millones de euros y muestra un avance en el año del 13,3%. Esa generación recurrente y resistente de margen neto sienta unas bases sólidas que han permitido absorber las provisiones por deterioros adicionales del valor de los activos inmobiliarios en España.

Desglose de gastos de explotación y cálculo de eficiencia

(Millones de euros)

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2012 Δ % 2011
Gastos de personal 5.662 9,1 5.191
Sueldos y salarios 4.348 8,1 4.022
Cargas sociales 819 9,8 746
Gastos de formación y otros 495 17,1 423
Otros gastos generales de administración 4.106 10,8 3.707
Inmuebles 916 9,2 839
Informática 745 15,2 647
Comunicaciones 330 14,5 289
Publicidad y promoción 378 2,4 369
Gastos de representación 102 (1,5) 103
Otros gastos 1.201 8,8 1.104
Contribuciones e impuestos 433 21,8 356
Gastos de administración 9.768 9,8 8.898
Amortizaciones 1.018 21,4 839
Gastos de explotación 10.786 10,8 9.737
Margen bruto 22.441 12,1 20.028
Ratio de eficiencia (gastos de explotación bruto, en %) 48,1
48,6


Gastos de explotación

(Millones de euros)

(1) A tipos de cambio constantes: +7,6%.

Eficiencia

Número de empleados (1)

(1) No incluye Garanti.

Número de oficinas (1)

(1) No incluye Garanti.

Número de cajeros automáticos (1)

(1) No incluye Garanti.

Margen neto

(Millones de euros)

(1) A tipos de cambio constantes: +9,8%.
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