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Posicionamiento estratégico

Principios y valores

  • La integridad, como manifestación de la ética en nuestras actuaciones y en todas nuestras relaciones con los grupos de interés.
  • La prudencia, entendida básicamente como el principio de precaución en la asunción del riesgo.
  • La transparencia, como máxima para ofrecer un acceso a la información clara y veraz, dentro de los límites de la legalidad.

La visión de BBVA, “trabajamos por un futuro mejor para las personas”, es nuestra razón de ser y está basada en tres pilares: las personas, los principios y la innovación.

La misión del Grupo es “ofrecer los mejores, productos y servicios financieros a nuestros clientes”. Y hacerlo con sencillez y responsabilidad, nuestro posicionamiento. Sencillez significa para BBVA agilidad, cercanía, accesibilidad y claridad en el lenguaje. Y la responsabilidad la entendemos como la orientación al largo plazo, una relación equilibrada con los clientes y el apoyo al desarrollo de la sociedad.

Group mission

En BBVA, nuestra forma de hacer negocios de manera responsable descansa en los principios de integridad, prudencia y transparencia

Entorno económico, sectorial y regulatorio

El crecimiento mundial

La economía mundial se recupera, aunque a un menor ritmo del esperado. Se prevé un crecimiento del PIB mundial del 3,6% en 2015; es decir, algo mejor que en 2014 pero con algunas incertidumbres.

La recuperación

The recovery

El entorno regulatorio en la industria financiera

Las entidades bancarias se enfrentan a mayores requisitos de capital, liquidez, apalancamiento y a exigentes estándares de transparencia, gestión del riesgo y gobernanza. El grueso de las reformas regulatorias en marcha ya está acometido, por lo que el foco principal se ha trasladado a la implementación.

Modelo de banca en BBVA

Durante el año 2014, el Grupo BBVA ha seguido mostrando un comportamiento diferencial en términos de resultados, riesgos, liquidez y solvencia. Todo ello gracias a su modelo de hacer banca apalancado sobre cuatro pilares.

1 Diversificación y liderazgo

En 2014 hemos seguido construyendo un portafolio equilibrado, que garantice la resistencia en cualquier entorno y un alto nivel de recurrencia de ingresos.

Grupo BBVA. Composición del margen bruto(1) (porcentaje)

BBVA Group. Gross income breakdown

(1) No incluye el Centro Corporativo

Además de equilibrado, contamos con portafolio diversificado que se apoya en unas franquicias sólidas, con masa crítica suficiente y posiciones de liderazgo en todos los mercados en los que el Grupo está presente.

Grupo BBVA. Cuotas de mercado y ranking por geografías

Cuotas Créditos (%) Depósitos (%) Ranking depósitos
España 13,2 11,3 3o
México 24,1 22,2 1o
América del Sur ex Brasil 11,0 10,9 n.a.
Estados Unidos (Sunbelt) n.a. 6,2 4o
Eurasia      
    Turquía (Garanti Bank) 39,9% de participación(1) 11,9 11,7 2o

Nota: España: datos del sector público y doméstico a noviembre de 2014 (BBVA+Unnim). México: datos de diciembre de 2014. América del Sur: datos de noviembre 2014 para Argentina, Chile, Colombia, Paraguay, Perú, Uruguay y Venezuela. Estados Unidos: datos de junio de 2014, cuota de mercado y ranking considerando sólo Texas y Alabama. Turquía: fuente BRSA, datos para bancos comerciales a diciembre de 2014.

(1) Cierre de la operación previsto para el primer semestre de 2015.

BBVA, un modelo de portafolio equilibrado y diversificado, apoyado en sólidas franquicias

Una hoja de ruta estratégica muy clara

A very clear strategic roadmap

BBVA está continuamente analizando el mercado para detectar oportunidades de inversión atractivas y rentables. En este sentido, en 2014 se han llevado a cabo:

  • En Estados Unidos: adquisición de la compañía Simple.
  • En España, anuncio de la adquisición de Catalunya Banc.
  • En Turquía, anuncio de acuerdo de aumento de la participación en Garanti Bank.
  • En China, acuerdo de venta del 29,68% de CIFH a CNCB y, ya en enero de 2015, de venta del 4,9% de CNCB.

2 Gestión prudente y anticipatoria


Un modelo de gestión basado en la prudencia y la anticipación...

A management model based on prudence and anticipation...

...que se traduce en:

A management model based on prudence and anticipation...

3 Rentabilidad ajustada a principios


Un modelo único de rentabilidad ajustada a principios...

Chart 6: A unique model based on return adjusted to principles...

...que sitúa a las personas en el centro de nuestro negocio

A management model based on prudence and anticipation...

4 Foco en el cliente

BBVA gestiona su portafolio de negocio de manera activa con el objetivo de generar el máximo valor al accionista

El modelo de negocio de BBVA está focalizado en el cliente, es decir, se basa en relaciones estables y duraderas con los alrededor de 51 millones de clientes que posee el Grupo en todo el mundo.

Transformación desde y para el cliente

Nuestro objetivo: ser líderes en satisfacción de la clientela en todas las geografías en las que operamos

BBVA lleva varios años trabajando en la transformación de su modelo de negocio hacia uno cada vez más digital, apostando por la tecnología y la innovación como palancas clave, para ofrecer una experiencia diferencial a sus clientes que genere una significativa mejora de la productividad, de la eficiencia, de la rentabilidad y de la creación de valor para los accionistas del Grupo.

Transformación digital...

Digital transformation...

…para ser líderes en satisfacción de la clientela en todas las geografías en las que operamos

BBVA está evolucionando hacia una Organización cada vez más digital porque quiere liderar la banca del futuro