Banca responsable

El Propósito de BBVA es poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era. Este Propósito se asienta en sólidos valores: el cliente es lo primero, pensamos en grande y somos un solo equipo. Como parte de su estrategia, BBVA quiere mejorar la salud financiera de sus clientes y ayudarles en la transición hacia un futuro sostenible inspirado por los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas. Concretamente, BBVA está comprometido en apoyar la transición hacia una economía baja en emisiones de carbono y un desarrollo económico inclusivo, tanto a través de su negocio como de los diversos programas sociales que el Grupo impulsa.

Las principales iniciativas estratégicas de banca responsable del Grupo son:

La creación de relaciones duraderas y equilibradas con sus clientes, a través de una comunicación transparente, clara y responsable y de la educación financiera en las soluciones que les ofrece.
La integración plena en cómo hace negocio, a través de políticas de negocio responsable, un modelo de riesgo reputacional y una cultura centrada en las personas en toda la Organización.
La promoción de un crecimiento responsable y sostenible, a través de la inclusión financiera, la financiación sostenible, el apoyo a las pymes y la inversión responsable.
La inversión en la comunidad, con priorización de las iniciativas de educación financiera para la sociedad, el emprendimiento, el conocimiento y otras causas sociales que son relevantes desde un punto de vista local.

Medidas adoptadas por BBVA en el entorno COVID-19

Además de las medidas de seguridad, continuidad del negocio y apoyo financiero al sector empresarial y de particulares ante la situación provocada por el COVID-19 mencionadas al principio de este informe, BBVA ha redoblado esfuerzos para ayudar a la sociedad en su lucha contra la pandemia, con una donación de 35 millones de euros adquirir material médico, apoyar a colectivos vulnerables y fomentar la investigación.

BBVA ha dedicado a la primera línea de acción 28,1 millones de euros dirigidos principalmente a la compra de respiradores y de equipamiento médico y de protección personal para el personal sanitario.
Igualmente ha focalizado esfuerzos a reducir los impactos negativos que la pandemia ha tenido en la población más vulnerable, apoyando a organizaciones sociales con más de 4,2 millones de euros.
Por último, dentro de estos esfuerzos, se encuentra la convocatoria especial de ayudas por un total de 2,7 millones de euros, destinadas a apoyar 20 proyectos de investigación científica sobre el COVID-19, en campos tan diversos como la biomedicina, estadística, Big Data e inteligencia artificial, ecología y veterinaria, economía y ciencias sociales y humanidades.

Adicionalmente a esta donación institucional, BBVA puso en marcha una iniciativa entre sus empleados en la mayoría de los países en los que está presente, para que pudieran unirse a la ayuda solidaria contra la pandemia, de forma que los empleados que lo deseasen pudieran colaborar con esta causa realizando donativos. En estas campañas, BBVA ha contribuido aportando una cantidad inicial o igualando la aportación de los empleados, así por cada euro aportado por un empleado, el banco contribuía con otro euro más. Los fondos recaudados han ascendido a 1,8 millones de euros y van dirigidos a la lucha contra el virus en las tres líneas de actuación mencionadas anteriormente.

Por último, BBVA ha promovido la participación de sus clientes, poniendo en marcha varias campañas, principalmente en España y México, a través de las cuales se han recaudado 9,3 millones de euros.

En cuanto a proveedores, BBVA ha apoyado a los más cercanos con esquemas de protección para empleados y empresas, y con el adelanto del pago de facturas, sin esperar al plazo acordado.

En el segundo semestre del año 2020 y ante el reto de la reconstrucción y de la adopción de la nueva normalidad, se está elaborando un Plan Social que incorpore las principales necesidades sociales; y las nuevas prioridades del plan estratégico de BBVA, con el objetivo de trabajar prioritariamente en: (i) la reducción de las desigualdades; (ii) la promoción de un crecimiento sostenible; y (iii) el fomento de una educación conectada y para todos.

Otras iniciativas de banca responsable

En términos de diversidad de género BBVA volvió a ser incluido, por tercer año consecutivo, en el Índice de Igualdad de Género de Bloomberg (Bloomberg Gender-Equality Index), lo que supone un reconocimiento a su apuesta para crear entornos de trabajo de confianza, en los que estén garantizados el desarrollo profesional y la igualdad de oportunidades de todos los empleados con independencia de cuál sea su género.

BBVA apuesta por la diversidad e inclusión en todas sus formas y por eso en 2019 se incorporó a la Red Empresarial por la Diversidad e Inclusión LGBTIQ+ (REDI) y decidió respaldar las “Normas de Conducta para las Empresas contra la discriminación de personas LGBTIQ+” de Naciones Unidas. La adhesión a estos principios, que velan por los derechos del colectivo LGBTIQ+ en el ámbito laboral, implican un compromiso por parte de la entidad que pasa por garantizar un trato igualitario y activar medidas que detecten posibles discriminaciones relacionadas con la identidad u orientación sexual de los trabajadores. Un año más y por motivo de la semana del Orgullo, BBVA ha mostrado su apoyo al colectivo con el encendido de algunas de sus sedes corporativas en todo el mundo, incluyendo el emblemático edificio de La Vela de Madrid, con los colores de la bandera LGTBIQ+. También se ha promovido la participación en un concurso de fotografía en Instagram que anima a visibilizar las diferencias a través del hashtag #MakeItVisibleBBVA.

Además del ya mencionado Índice de Igualdad de Género de Bloomberg (Bloomberg Gender-Equality Index),BBVA está presente en otros índices de sostenibilidad a nivel internacional o índices ESG (Environmental, Social and Governance), que evalúan el desempeño de las empresas en estas materias. A 30-06-20, los principales índices de sostenibilidad en los que BBVA está presente son: Dow Jones Sustainability Indices, como miembro de DJSI World y DJSI Europe; MSCI¹ , como miembro de los MSCI ESG Leaders Indexes; FTSE4Good, siendo miembro de FTSE4Good Index Series; Euronext Vigeo, como miembro de los índices Euronext Vigeo Eurozone 120 y Europe 120; Ethibel Sustainability Excellence, concretamente en Ethibel Sustainability Excellence Europe y Ethibel Sustainability Excellence Global y por último, está incluido como uno de los líderes en el índice de empresas que luchan contra el cambio climático y que elabora anualmente Carbon Disclosure Project (CDP, por sus siglas en inglés).

⁽¹⁾ La inclusión de BBVA en cualquiera de los índices de MSCI y el uso de los logos, marcas, logotipos o nombres de índices aquí incluidos no constituye el patrocinio o promoción de BBVA por MSCI o cualquiera de sus filiales. Los índices de MSCI son propiedad exclusiva de MSCI. MSCI y los índices y logos de MSCI son marcas. registradas o logotipos de MSCI o de sus filiales.