1.1. Descripción
Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. (en adelante, el “Banco” o “BBVA”) es una entidad de derecho privado, sujeta a la normativa y regulaciones de las entidades bancarias operantes en España y constituye la sociedad matriz del grupo financiero cuyo objeto es la realización, directa o indirectamente, de actividades, transacciones, acuerdos y servicios relacionados con el negocio bancario. Adicionalmente, para el desarrollo de su actividad dispone de sucursales y agencias distribuidas por todo el territorio nacional, así como en el extranjero.
El Grupo Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (en adelante, el “Grupo” o “Grupo BBVA”) es un grupo financiero diversificado internacionalmente con una presencia significativa en el negocio bancario tradicional de banca al por menor, administración de activos y banca mayorista.
La información financiera incluida en este Informe de Gestión se presenta siguiendo los criterios establecidos en las Normas Internacionales de Información Financiera aprobadas por la Unión Europea (NIIF-UE) y teniendo en consideración la Circular 4/2004 de Banco de España y sus posteriores modificaciones, y demás disposiciones del marco normativo de información financiera aplicable al Grupo.
A continuación se recogen los datos y ratios más relevantes del Grupo BBVA a 31 de diciembre de 2014 y 2013.
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| Datos relevantes del Grupo BBVA | Millones de euros | ||
|---|---|---|---|
| Diciembre 2014 |
Diciembre 2013 |
% Variación | |
| Balance (millones de euros) |
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| Activo total | 631.942 | 582.697 | 8,5 |
| Créditos a la clientela (bruto) | 350.822 | 336.759 | 4,2 |
| Depósitos de la clientela | 319.060 | 300.490 | 6,2 |
| Débitos representados por valores negociables y pasivos subordinados | 72.191 | 74.676 | (3,3) |
| Patrimonio neto | 51.609 | 44.565 | 15,8 |
| Cuenta de resultados (millones de euros) |
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| Margen de intereses | 14.382 | 13.900 | 3,5 |
| Margen bruto | 20.725 | 20.752 | (0,1) |
| Beneficio antes de impuestos | 3.980 | 954 | 317,2 |
| Beneficio atribuido al Grupo | 2.618 | 2.084 | 25,6 |
| Datos por acción y ratios bursátiles |
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| Cotización (euros) | 7,85 | 8,95 | (12,3) |
| Capitalización bursátil (millones de euros) | 48.470 | 51.773 | (6,4) |
| Beneficio atribuido por acción (euros) | 0,44 | 0,36 | 22,2 |
| Valor contable por acción (euros) | 8,01 | 8,00 | 0,1 |
| Precio/Valor contable (veces) | 1,0 | 1,09 | (8,3) |
| Ratios de capital (%) |
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| Ratio BIS | 15,1 | 14,9 | 1,3 |
| Tier I | 12,0 | 12,2 | (1,6) |
| Core capital | 12,0 | 11,6 | 3,4 |
| Información adicional |
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| Número de acciones (millones) | 6.171 | 5.786 | 6,7 |
| Número de accionistas | 960.397 | 974.395 | (1,4) |
| Número de empleados | 108.770 | 109.305 | (0,5) |
| Número de oficinas | 7.371 | 7.420 | (0,7) |
| Número de cajeros automáticos | 22.104 | 20.415 | 8,3 |
1.2. Modelo de negocio
La misión del Grupo BBVA es “ofrecer las mejores soluciones, productos y servicios financieros a nuestros clientes”. El modelo de negocio del Grupo BBVA descansa sobre cuatro pilares:
- Diversificación y liderazgo: la diversificación es esencial para lograr resistencia en cualquier entorno. La estructura del Grupo está muy equilibrada en términos de geografías, negocios y segmentos, lo que permite seguir manteniendo un alto nivel de recurrencia de ingresos, a pesar de las condiciones del entorno y de los ciclos económicos.
- La estrategia del Grupo se basa en gestionar franquicias sólidas, con masa crítica suficiente de clientela y posiciones de liderazgo en sus respectivos mercados. El Grupo está continuamente analizando el mercado para detectar oportunidades de inversión atractivas y rentables, dentro de su política de gestión activa del portafolio que busca generar el máximo valor al accionista. La ejecución de esta estrategia a medio y largo plazo ha llevado a BBVA a llegar a acuerdos en 2014 sobre varias transacciones (ver Nota 3 de los Estados Financieros Consolidados adjuntos).
- Gestión prudente y anticipatoria: el proceso de toma de decisiones para llevar a cabo la gestión del negocio se basa en la prudencia y la anticipación. La prudencia se materializa, fundamentalmente, en la gestión de los riesgos estructurales y de crédito, del capital y en la gestión de las operaciones corporativas. La anticipación también es crucial en lo que respecta a la necesidad de adelantarse a los acontecimientos, junto con la flexibilidad para adaptarse ágilmente a los mismos.
- Rentabilidad ajustada a principios: El entorno actual representa, sin duda, un reto para el sector financiero. La actividad financiera ha sufrido una pérdida de legitimidad social de alcance global. Adicionalmente, la presión en la regulación del sector, especialmente en materia de protección del cliente, es cada vez mayor. En este contexto, el Grupo BBVA considera que ser rentable no pasa por hacer negocio de cualquier modo. Por eso el Grupo BBVA ha optado por un modelo de negocio ligado a los principios de integridad, prudencia y transparencia, que denomina rentabilidad ajustada a principios y que sitúa a las personas en el centro del negocio.
- Foco en el cliente: El modelo de negocio de BBVA está focalizado en el cliente, dirigido a construir relaciones más estrechas, sólidas y duraderas con los más de 50 millones de clientes a los que da servicio el Grupo en todo el mundo.
Las nuevas tecnologías y el uso universal de internet móvil están alterando los comportamientos y expectativas de los clientes, lo que está dando paso a nuevos competidores y transformando la industria financiera. Así, para lograr un modelo de negocio centrado en el cliente y poder competir mejor en el nuevo entorno, el Grupo BBVA lleva varios años trabajando en la transformación de su modelo de negocio hacia uno cada vez más digital. Para ello, está apostando por la tecnología y la innovación como palancas clave para ofrecer una experiencia diferencial a sus clientes que genere una significativa mejora de la productividad, de la eficiencia, de la rentabilidad y de la creación de valor al accionista. En este sentido, el Grupo se ha fijado un objetivo muy ambicioso: ser líder en satisfacción de la clientela en todas las geografías en las que opera.