39. Comisiones percibidas
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El desglose del saldo de este capítulo de las cuentas de pérdidas y ganancias consolidadas adjuntas es:
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| Comisiones percibidas | Millones de euros | ||
|---|---|---|---|
| 2014 | 2013 | 2012 | |
| Comisiones de disponibilidad | 184 | 190 | 186 |
| Riesgos contingentes | 297 | 316 | 334 |
| Créditos documentarios | 41 | 50 | 56 |
| Avales y otras garantías | 256 | 266 | 278 |
| Por cambio de divisas y billetes de banco extranjeros | 18 | 23 | 24 |
| Servicios de cobros y pagos | 3.119 | 3.095 | 2.881 |
| Efectos cobro presentados por clientes | 77 | 68 | 77 |
| Cuentas a la vista | 321 | 349 | 381 |
| Tarjetas de crédito y débito | 2.061 | 1.989 | 1.756 |
| Cheques (negociación, compensación, devolución) | 219 | 237 | 222 |
| Transferencias, giros y otras órdenes de pago | 329 | 329 | 313 |
| Resto | 112 | 123 | 132 |
| Servicio de valores | 1.178 | 1.142 | 1.120 |
| Aseguramiento colocación de valores | 83 | 74 | 100 |
| Compraventa de valores | 190 | 205 | 194 |
| Administración y custodia | 310 | 323 | 328 |
| Fondos de inversión y pensiones | 465 | 413 | 375 |
| Resto gestión patrimonio | 130 | 127 | 123 |
| Asesoramiento y dirección de operaciones singulares | 17 | 14 | 7 |
| Asesoramiento y similares | 75 | 45 | 41 |
| Operaciones de factoring | 34 | 37 | 38 |
| Comercialización de productos financieros no bancarios | 118 | 109 | 97 |
| Otras comisiones | 490 | 507 | 562 |
| Total | 5.530 | 5.478 | 5.290 |