A pesar de la difícil situación económica y la pérdida de confianza en el sector financiero, BBVA fortaleció su compromiso por desarrollar su actividad siempre bajo los más estrictos principios de integridad, prudencia y transparencia. En el 2011 el Grupo continuó avanzando en acciones basadas en los cuatro ejes del Plan Estratégico de responsabilidad corporativa 2008-2012 que el Consejo de Administración aprobó en mayo del 2008: la educación y la inclusión financiera, la banca responsable y el compromiso con la sociedad.
Los cuatro ejes de la política de RC
De todos modos, la ambición del Grupo es seguir avanzando en una integración total de la responsabilidad corporativa en el negocio y por el negocio y en maximizar su contribución a los grupos de interés. Por ello, uno de los objetivos del 2012 es la elaboración de un nuevo plan estratégico de responsabilidad corporativa con un horizonte a largo plazo.